Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: augustus 2026

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens en toepasselijkheid

1.1. Bandjes Digitaliseren is een handelsnaam van Dextile, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 68544979.

Adres:
Erve Jenneboer 93
7623 JH Borne
Nederland

E-mail: info@bandjesdigitaliseren.nl

1.2. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en diensten van Bandjes Digitaliseren.

1.3. De algemene voorwaarden worden vóór het sluiten van een overeenkomst beschikbaar gesteld aan de klant.

1.4. Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Artikel 2 – Totstandkoming en omvang van de opdracht

2.1. Een overeenkomst komt tot stand nadat de klant een bestelling of aanvraag heeft geplaatst en deze door Bandjes Digitaliseren is ontvangen of bevestigd.

2.2. De opdracht bestaat uit het digitaliseren van de door de klant aangeleverde media en eventuele aanvullende diensten of producten die bij de bestelling zijn gekozen of later met de klant zijn overeengekomen.

2.3. De door de klant bij het plaatsen van de bestelling opgegeven aantallen en soorten media zijn een indicatie.

2.4. Het daadwerkelijk door Bandjes Digitaliseren ontvangen en verwerkte aantal en type media is bepalend voor de uiteindelijke factuur.

2.5. Wanneer het ontvangen materiaal wezenlijk afwijkt van de bestelling en dit leidt tot aanvullende werkzaamheden of aanzienlijk hogere kosten, kan Bandjes Digitaliseren eerst contact opnemen met de klant voordat deze aanvullende werkzaamheden worden uitgevoerd.

2.6. Bandjes Digitaliseren mag een opdracht geheel of gedeeltelijk weigeren wanneer verwerking technisch niet mogelijk, onverantwoord of redelijkerwijs niet uitvoerbaar is.

Artikel 3 – Prijzen en definitieve factuur

3.1. De voor de klant geldende prijzen worden vermeld op de website of worden vooraf met de klant overeengekomen.

3.2. Tenzij anders vermeld zijn prijzen voor consumenten inclusief btw.

3.3. Omdat pas tijdens de verwerking definitief kan worden vastgesteld hoeveel bruikbare media zijn aangeleverd, kan het uiteindelijke factuurbedrag afwijken van het bij de bestelling getoonde indicatieve bedrag.

3.4. Lege media en media die niet kunnen worden gedigitaliseerd vanwege een technisch defect of het ontbreken van bruikbaar materiaal worden in beginsel niet als succesvolle digitalisatie in rekening gebracht.

3.5. Aanvullende producten en diensten, zoals gegevensdragers, verzending, reparatie, reiniging of een spoedservice, kunnen afzonderlijk in rekening worden gebracht indien deze zijn besteld of met de klant zijn overeengekomen.

Artikel 4 – Verplichtingen van de klant

4.1. De klant dient de voor de uitvoering van de opdracht benodigde gegevens naar waarheid en zo volledig mogelijk te verstrekken.

4.2. De klant is verantwoordelijk voor het correct aanleveren en, bij verzending, zorgvuldig verpakken van de media.

4.3. De klant dient Bandjes Digitaliseren vooraf te informeren wanneer bekend is dat media beschadigd, beschimmeld, eerder gerepareerd, uitzonderlijk kwetsbaar of technisch afwijkend zijn.

4.4. Indien bepaalde media voor de klant een bijzondere, emotionele, historische of financiële waarde hebben of onvervangbaar zijn, wordt de klant verzocht Bandjes Digitaliseren daarvan vooraf op de hoogte te stellen.

4.5. Het melden van bijzondere waarde neemt de technische risico's die verbonden zijn aan het verwerken van oud materiaal niet weg.

Artikel 5 – Rechten op aangeleverd materiaal

5.1. De klant verklaart dat hij of zij gerechtigd is om het aangeleverde materiaal door Bandjes Digitaliseren te laten digitaliseren.

5.2. De klant is zelf verantwoordelijk voor eventuele auteursrechten, portretrechten, privacyrechten en andere rechten van derden die op het aangeleverde materiaal rusten.

5.3. Indien toestemming van een rechthebbende of andere persoon vereist is voor het laten digitaliseren van materiaal, is de klant verantwoordelijk voor het verkrijgen van deze toestemming.

5.4. Indien Bandjes Digitaliseren door een derde wordt aangesproken als rechtstreeks gevolg van het feit dat de klant onbevoegd materiaal ter verwerking heeft aangeleverd, is de klant verantwoordelijk voor de daaruit voortvloeiende schade voor zover deze aan de klant kan worden toegerekend.

Artikel 6 – Staat van oude en kwetsbare media

6.1. Videobanden, cassettebanden, filmspoelen en andere analoge media kunnen door ouderdom, opslagomstandigheden, gebruik, slijtage, schimmel, uitdroging of eerdere beschadigingen kwetsbaar zijn.

6.2. Tijdens het afspelen of digitaliseren kan een band, cassette, spoel of ander medium vastlopen, breken, scheuren of op andere wijze beschadigd raken.

6.3. De klant erkent dat het afspelen en digitaliseren van oud en kwetsbaar materiaal technische risico's met zich meebrengt.

6.4. Bandjes Digitaliseren voert de werkzaamheden met de redelijkerwijs te verwachten zorgvuldigheid uit, maar kan niet garanderen dat oud materiaal zonder enige verandering of beschadiging kan worden afgespeeld.

6.5. Bandjes Digitaliseren is niet aansprakelijk voor schade die hoofdzakelijk het gevolg is van reeds bestaande slijtage, ouderdom, verborgen gebreken of de technische staat van het aangeleverde materiaal, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 7 – Schimmel, vervuiling en ernstig beschadigde media

7.1. Beschimmelde of ernstig vervuilde media kunnen schade veroorzaken aan professionele afspeel- en digitaliseringsapparatuur en kunnen andere media verontreinigen.

7.2. Bandjes Digitaliseren mag daarom weigeren om beschimmelde, ernstig vervuilde of anderszins risicovolle media direct in de apparatuur af te spelen.

7.3. Wanneer aanvullende reiniging, reparatie of een andere behandeling nodig is, wordt hierover waar nodig eerst contact met de klant opgenomen.

7.4. Eventuele aanvullende kosten worden vooraf overeengekomen voordat werkzaamheden die buiten de oorspronkelijke opdracht vallen worden uitgevoerd.

Artikel 8 – Kwaliteit en technische beperkingen

8.1. Bandjes Digitaliseren spant zich in om het aangeleverde beeld- en geluidsmateriaal zo goed mogelijk digitaal over te zetten binnen de gekozen dienstverlening.

8.2. De uiteindelijke kwaliteit is in belangrijke mate afhankelijk van de kwaliteit, opnamewijze, leeftijd en technische staat van het oorspronkelijke materiaal.

8.3. Storingen zoals ruis, drop-outs, beeldverlies, trillingen, trackingproblemen, kleurafwijkingen, tijdcodeproblemen, beschadigd geluid, instabiel beeld en andere afwijkingen kunnen al op het oorspronkelijke materiaal aanwezig zijn.

8.4. Bandjes Digitaliseren kan daarom niet garanderen dat iedere seconde beeld of geluid foutloos kan worden overgezet.

8.5. Bij bepaalde opnameformaten, afspeelsnelheden zoals Long Play of Extended Play, afwijkende videosystemen, oudere apparatuur of beschadigde opnamen kan de kwaliteit lager zijn of kan een deel van het materiaal technisch niet uitleesbaar blijken.

8.6. Een digitalisatie is in beginsel een digitale overdracht van het beschikbare bronmateriaal. Restauratie, uitgebreide beeldcorrectie, handmatige montage, kleurcorrectie of andere nabewerking maakt alleen onderdeel uit van de opdracht wanneer dit uitdrukkelijk is overeengekomen.

8.7. Een enkele band, cassette of spoel kan afhankelijk van de inhoud, opnameonderbrekingen, bestandsgrootte of technische omstandigheden worden geleverd als meerdere digitale bestanden.

8.8. Kleine verschillen aan het begin of einde van een opname of tussen afzonderlijke opnamen kunnen door de eigenschappen van analoge apparatuur en het digitaliseringsproces niet altijd volledig worden voorkomen.

Artikel 9 – Controle van beelden

9.1. Bandjes Digitaliseren bekijkt het aangeleverde materiaal niet volledig en beoordeelt de inhoud niet inhoudelijk.

9.2. Tijdens en na het digitaliseren kan automatisch door software of door middel van technische steekproeven worden gecontroleerd of beeld en/of geluid aanwezig is en of de digitalisatie technisch is verlopen.

9.3. Een technische controle betekent niet dat ieder beeld, iedere scène of iedere seconde van het resultaat handmatig is bekeken of beluisterd.

9.4. Bandjes Digitaliseren is daarom niet verantwoordelijk voor het signaleren van inhoudelijke ontbrekende scènes, foutieve data, ongewenste beelden of andere inhoudelijke bijzonderheden die uitsluitend door het volledig bekijken van het materiaal vastgesteld zouden kunnen worden.

Artikel 10 – Lege en niet-afspeelbare media

10.1. Wanneer tijdens de verwerking blijkt dat een medium leeg is, worden voor de digitalisatie daarvan geen kosten in rekening gebracht.

10.2. Wanneer een medium technisch niet kan worden afgespeeld of geen bruikbaar beeld- of geluidsmateriaal bevat, wordt dit in beginsel niet als succesvolle digitalisatie in rekening gebracht.

10.3. Eventuele afzonderlijk overeengekomen werkzaamheden, zoals reparatie, reiniging of onderzoek, kunnen wel in rekening worden gebracht.

Artikel 11 – Opslagmedia en digitale levering

11.1. Gedigitaliseerde bestanden kunnen afhankelijk van de bestelling worden geleverd via een digitale download, cloudopslag, USB-stick, externe gegevensdrager of een andere overeengekomen leveringsmethode.

11.2. De benodigde opslagcapaciteit is afhankelijk van het aantal opnamen, de speelduur, het bestandsformaat en de gebruikte instellingen.

11.3. Indien een door de klant aangeleverde USB-stick, harde schijf of andere gegevensdrager wordt gebruikt, dient deze technisch geschikt te zijn en voldoende vrije opslagruimte te bevatten.

11.4. De klant dient vooraf zelf een reservekopie te maken van bestanden die reeds op een eigen aangeleverde gegevensdrager staan.

11.5. Bandjes Digitaliseren is niet aansprakelijk voor reeds bestaande defecten of dataverlies op een door de klant aangeleverde gegevensdrager, tenzij dit het gevolg is van een aan Bandjes Digitaliseren toerekenbare tekortkoming.

Artikel 12 – Levertijd en spoedservice

12.1. De gemiddelde verwerkingstijd bedraagt ongeveer 1 tot 2 weken na ontvangst van de media.

12.2. Genoemde levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een gegarandeerde termijn is overeengekomen.

12.3. Bij grote opdrachten, technisch moeilijke media, defecte banden, drukte of andere bijzondere omstandigheden kan de verwerking langer duren.

12.4. Indien beschikbaar kan een spoedservice worden overeengekomen.

12.5. Voor de spoedservice geldt een toeslag van €35 per bestelling, tenzij vooraf een ander bedrag is overeengekomen.

12.6. Een spoedtermijn geldt uitsluitend nadat Bandjes Digitaliseren heeft bevestigd dat deze termijn haalbaar is.

Artikel 13 – Verzending

13.1. Wanneer media per post of pakketdienst worden verzonden, dient de klant deze deugdelijk en zorgvuldig te verpakken.

13.2. Bandjes Digitaliseren heeft geen invloed op de behandeling van pakketten door externe vervoerders zoals PostNL.

13.3. Voor verlies, vertraging of beschadiging tijdens het vervoer door een externe vervoerder is Bandjes Digitaliseren niet aansprakelijk voor zover dit niet aan Bandjes Digitaliseren kan worden toegerekend en voor zover de wet dit toestaat.

13.4. Indien Bandjes Digitaliseren de retourzending verzorgt, wordt de zending aangeboden bij de gekozen vervoerder volgens de overeengekomen verzendmethode.

13.5. De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte adresgegevens.

Artikel 14 – Betaling

14.1. Omdat het definitieve aantal te digitaliseren media vaak pas tijdens de verwerking kan worden vastgesteld, vindt betaling in beginsel achteraf plaats.

14.2. Na afronding ontvangt de klant een factuur of betaalverzoek voor de daadwerkelijk uitgevoerde werkzaamheden, bestelde producten en eventuele overeengekomen aanvullende kosten.

14.3. De klant dient de factuur binnen de op de factuur aangegeven betalingstermijn te voldoen.

14.4. Bandjes Digitaliseren mag, voor zover wettelijk toegestaan, de levering van het digitale resultaat opschorten totdat het verschuldigde bedrag is betaald.

14.5. Indien de klant niet tijdig betaalt, kan Bandjes Digitaliseren een betalingsherinnering sturen. Eventuele wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten worden uitsluitend in rekening gebracht met inachtneming van de daarvoor geldende wettelijke regels.

Artikel 15 – Bewaren en verwijderen van digitale bestanden

15.1. Gedigitaliseerde bestanden worden in beginsel tot 14 dagen na levering tijdelijk door Bandjes Digitaliseren bewaard.

15.2. Na deze termijn mogen de bestanden zonder verdere aankondiging definitief worden verwijderd.

15.3. Een eventuele cloud- of downloadlink kan na het verstrijken van de aangegeven bewaartermijn niet meer beschikbaar zijn.

15.4. De klant is na levering zelf verantwoordelijk voor het veiligstellen en bewaren van de digitale bestanden.

15.5. Bandjes Digitaliseren adviseert de klant om direct na ontvangst minimaal één aanvullende back-up te maken, bij voorkeur op een andere gegevensdrager of opslaglocatie.

15.6. Bandjes Digitaliseren kan niet garanderen dat verwijderde bestanden na het verstrijken van de bewaartermijn opnieuw kunnen worden geleverd.

Artikel 16 – Niet opgehaalde of onbetaalde opdrachten

16.1. Wanneer een opdracht is afgerond maar niet wordt betaald of de originele media niet worden opgehaald, kan Bandjes Digitaliseren de klant één of meerdere herinneringen sturen.

16.2. Wanneer originele media 60 dagen na afronding van de opdracht nog niet zijn opgehaald en de klant ondanks redelijke pogingen tot contact niet reageert, kan Bandjes Digitaliseren de klant een laatste termijn stellen om de media op te halen of verzending te regelen.

16.3. Indien ook na deze laatste termijn geen reactie volgt, behoudt Bandjes Digitaliseren zich, voor zover wettelijk toegestaan, het recht voor de media niet onbeperkt te bewaren en deze uiteindelijk te verwijderen of te vernietigen.

16.4. Eventuele openstaande betalingsverplichtingen komen hierdoor niet automatisch te vervallen.

Artikel 17 – Herroepingsrecht voor consumenten

17.1. Wanneer een consument op afstand, bijvoorbeeld via de webshop, een overeenkomst voor dienstverlening sluit, heeft de consument in beginsel het wettelijke recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen.

17.2. De consument kan de overeenkomst herroepen door binnen de geldende termijn een duidelijke verklaring te sturen waaruit blijkt dat de overeenkomst wordt herroepen.

Herroeping kan onder andere per e-mail worden doorgegeven via info@bandjesdigitaliseren.nl .

17.3. Indien de consument Bandjes Digitaliseren uitdrukkelijk verzoekt om tijdens de wettelijke bedenktijd met de dienstverlening te beginnen, kan Bandjes Digitaliseren met de uitvoering beginnen nadat hiervoor de wettelijk vereiste toestemming is gegeven.

17.4. Indien de consument tijdens de bedenktijd herroept nadat op zijn of haar uitdrukkelijke verzoek al met de dienstverlening is begonnen, kan een evenredig bedrag verschuldigd zijn voor het gedeelte van de dienstverlening dat op dat moment reeds is uitgevoerd, voor zover aan de wettelijke voorwaarden hiervoor is voldaan.

17.5. Wanneer de dienstverlening binnen de bedenktijd volledig is uitgevoerd, vervalt het herroepingsrecht alleen indien aan de daarvoor geldende wettelijke voorwaarden is voldaan.

17.6. Wettelijke rechten van consumenten kunnen door deze voorwaarden niet worden uitgesloten of beperkt.

Artikel 18 – Klachten

18.1. Bandjes Digitaliseren beschikt over een duidelijke klachtenprocedure en behandelt iedere klacht zorgvuldig.

18.2. Indien de klant een klacht heeft over de uitvoering van de overeenkomst, dient deze binnen twee maanden nadat het gebrek is ontdekt volledig en duidelijk omschreven bij Bandjes Digitaliseren te worden ingediend.

Klachten kunnen per e-mail worden verzonden naar info@bandjesdigitaliseren.nl .

18.3. Bandjes Digitaliseren reageert zoveel mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht.

Indien een klacht een langere verwerkingstijd vraagt, ontvangt de klant binnen deze termijn een ontvangstbevestiging met een indicatie van wanneer een uitgebreider antwoord kan worden verwacht.

18.4. Bij klachten dient de klant altijd eerst Bandjes Digitaliseren aan te spreken en Bandjes Digitaliseren de mogelijkheid te geven om een passende oplossing te bieden.

18.5. Indien Bandjes Digitaliseren is aangesloten bij WebwinkelKeur en partijen gezamenlijk niet tot een oplossing komen, kan de consument zich wenden tot WebwinkelKeur . WebwinkelKeur kan kosteloos bemiddelen.

Een lopend lidmaatschap kan worden gecontroleerd via de ledenlijst van WebwinkelKeur .

18.6. Indien bemiddeling niet tot een oplossing leidt, kan de consument het geschil voorleggen aan de door WebwinkelKeur aangewezen onafhankelijke geschillencommissie, indien en voor zover deze mogelijkheid van toepassing is. Aan deze procedure kunnen kosten verbonden zijn.

Artikel 19 – Onrechtmatig en strafbaar materiaal

19.1. De klant is verantwoordelijk voor de inhoud van het aangeleverde materiaal en verklaart dat het bezit, de aanlevering en de digitalisering daarvan niet in strijd zijn met toepasselijke wet- en regelgeving.

19.2. Bandjes Digitaliseren controleert aangeleverde media niet vooraf inhoudelijk en heeft geen verplichting om actief onderzoek te doen naar de inhoud of rechtmatigheid van het materiaal.

19.3. Wanneer Bandjes Digitaliseren tijdens de normale uitvoering van een opdracht materiaal aantreft waarvan redelijkerwijs het vermoeden bestaat dat het bezit, de vervaardiging, verwerking of verspreiding strafbaar is, mag Bandjes Digitaliseren de uitvoering van de opdracht onmiddellijk geheel of gedeeltelijk opschorten of beëindigen.

Hieronder valt onder meer, maar niet uitsluitend, seksueel beeldmateriaal van minderjarigen, beeldmateriaal van seksueel misbruik en ander materiaal waarvan het bezit, de vervaardiging of verspreiding volgens de wet verboden is.

19.4. Bandjes Digitaliseren is bevoegd om een redelijk vermoeden van een strafbaar feit te melden bij of aangifte te doen bij de politie of een andere bevoegde autoriteit.

Indien op Bandjes Digitaliseren een wettelijke meld- of aangifteplicht rust, zal aan deze verplichting worden voldaan.

19.5. Bandjes Digitaliseren kan, voor zover dit wettelijk is toegestaan of verplicht, relevante gegevens en materiaal beschikbaar stellen aan politie, justitie of andere bevoegde autoriteiten.

19.6. Indien een bevoegde autoriteit verlangt dat bepaald materiaal wordt bewaard, overgedragen of beschikbaar gehouden, kan Bandjes Digitaliseren afwijken van de normale bewaartermijnen en procedures voor retournering of verwijdering.

19.7. Bandjes Digitaliseren is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor gevolgen voor de klant die rechtstreeks voortvloeien uit een rechtmatige melding, aangifte of verstrekking aan een bevoegde autoriteit.

19.8. Bandjes Digitaliseren behoudt zich het recht voor een opdracht te weigeren of te beëindigen wanneer het aangeleverde materiaal naar redelijk oordeel niet rechtmatig kan worden verwerkt.

Artikel 20 – Privacy en vertrouwelijkheid

20.1. Bandjes Digitaliseren behandelt aangeleverde beelden, geluidsopnamen en andere media vertrouwelijk.

20.2. Aangeleverd en gedigitaliseerd materiaal wordt niet gebruikt voor reclame, sociale media, demonstraties, trainingen of andere eigen commerciële doeleinden zonder voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van de klant.

20.3. Het materiaal wordt uitsluitend verwerkt voor zover dit noodzakelijk is voor het uitvoeren, controleren, leveren en administratief afhandelen van de opdracht of voor zover verwerking op grond van de wet noodzakelijk is.

20.4. Voor de verwerking van persoonsgegevens geldt daarnaast de privacyverklaring van Bandjes Digitaliseren.

20.5. Het bepaalde in dit artikel laat wettelijke verplichtingen tot het bewaren, verstrekken of melden van informatie onverlet.

Artikel 21 – Aansprakelijkheid

21.1. Bandjes Digitaliseren voert iedere opdracht uit met de zorgvuldigheid die redelijkerwijs van een professionele digitaliseringsdienst mag worden verwacht.

21.2. Bandjes Digitaliseren is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor schade die hoofdzakelijk het gevolg is van:

• ouderdom, slijtage of kwaliteitsverlies van het aangeleverde materiaal;
• reeds aanwezige schade of verborgen gebreken;
• schimmel, vervuiling, uitdroging of fysieke degradatie van media;
• het vastlopen, breken of beschadigen van kwetsbaar of verouderd materiaal;
• beeld- of geluidsverlies dat reeds in het bronmateriaal aanwezig was;
• technische beperkingen van het oorspronkelijke opnameformaat;
• verlies, vertraging of beschadiging tijdens vervoer door een externe vervoerder, voor zover dit niet aan Bandjes Digitaliseren kan worden toegerekend;
• een defect van een door de klant aangeleverde gegevensdrager;
• het niet tijdig veiligstellen of maken van een back-up van geleverde digitale bestanden.

21.3. Niets in deze algemene voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor zover een dergelijke uitsluiting of beperking op grond van dwingend Nederlands recht niet is toegestaan.

21.4. De wettelijke rechten van consumenten blijven onverminderd van toepassing.

Artikel 22 – Overmacht en onvoorziene omstandigheden

22.1. Indien Bandjes Digitaliseren door omstandigheden buiten haar redelijke invloed tijdelijk niet in staat is een opdracht volgens planning uit te voeren, kan de uitvoering worden opgeschort of vertraagd voor zover deze omstandigheden dit noodzakelijk maken.

22.2. Hieronder kunnen, afhankelijk van de omstandigheden, onder meer vallen: brand, waterschade, stroomstoringen, ernstige internet- of netwerkstoringen, natuurrampen, overheidsmaatregelen, transportverstoringen, onverwachte ernstige storingen van gespecialiseerde apparatuur en andere omstandigheden die redelijkerwijs niet aan Bandjes Digitaliseren kunnen worden toegerekend.

22.3. Bandjes Digitaliseren zal de klant bij een wezenlijke vertraging waar mogelijk informeren.

22.4. Indien nakoming blijvend onmogelijk wordt of een situatie zodanig lang voortduurt dat voortzetting redelijkerwijs niet meer kan worden verlangd, hebben partijen de rechten die de wet in die situatie toekent.

Artikel 23 – Wijzigingen en kennelijke fouten

23.1. Bandjes Digitaliseren mag deze algemene voorwaarden voor toekomstige overeenkomsten wijzigen.

23.2. Op een reeds gesloten overeenkomst blijven in beginsel de voorwaarden van toepassing die op het moment van het sluiten van die overeenkomst golden, tenzij partijen rechtsgeldig anders overeenkomen.

23.3. Bandjes Digitaliseren is niet gebonden aan kennelijke schrijf-, druk-, programmeer- of invoerfouten waarvan de klant redelijkerwijs had moeten begrijpen dat sprake was van een vergissing.

Artikel 24 – Toepasselijk recht en geschillen

24.1. Op overeenkomsten met Bandjes Digitaliseren is Nederlands recht van toepassing.

24.2. Partijen zullen proberen geschillen eerst in onderling overleg op te lossen.

24.3. Indien geen oplossing wordt bereikt, kan een geschil worden voorgelegd aan de volgens de Nederlandse wet bevoegde rechter of, indien van toepassing, via de in artikel 18 beschreven geschillenprocedure.

24.4. Voor consumenten blijven alle dwingendrechtelijke wettelijke beschermingsregels onverminderd van toepassing.