Terugbetalingsbeleid

Retour- en Terugbetalingsbeleid – BandjesDigitaliseren

Laatst bijgewerkt: maart 2026

1.0 Algemeen

Dit retour- en terugbetalingsbeleid is van toepassing op alle diensten van BandjesDigitaliseren, een handelsnaam van Dextile (KvK: 68544979), gevestigd aan Erve Jenneboer 93, 7623 JH Borne, Nederland.

Door gebruik te maken van onze diensten gaat de klant akkoord met dit retour- en terugbetalingsbeleid.

2.0 Diensten op maat

De diensten van BandjesDigitaliseren bestaan uit het digitaliseren van analoge media zoals videobanden. Dit betreft maatwerk dat speciaal voor de klant wordt uitgevoerd.

Zodra het digitaliseren van de media is gestart of voltooid, is het niet mogelijk om de bestelling te annuleren of een terugbetaling te ontvangen.

3.0 Betaling

Betaling vindt plaats achteraf nadat de digitalisatie is uitgevoerd. Lege of onbruikbare banden worden niet in rekening gebracht.

De klant ontvangt een betaalverzoek of factuur nadat de opdracht is afgerond.

4.0 Retour van media

Na digitalisatie worden de originele media teruggestuurd naar de klant via de gekozen verzendmethode.

Wanneer verzending via een postvervoerder plaatsvindt, gebeurt dit altijd op eigen risico van de klant. BandjesDigitaliseren is niet verantwoordelijk voor verlies of schade tijdens transport.

5.0 Problemen met de digitalisatie

Indien er technische problemen optreden waardoor digitalisatie niet mogelijk is, worden hiervoor geen kosten in rekening gebracht.

Door de leeftijd van videobanden kan de kwaliteit van het resultaat variëren. Kwaliteitsverschillen, ruis of beeldstoringen vormen geen geldige reden voor terugbetaling.

6.0 Beschadigde banden

Oude videobanden kunnen door ouderdom kwetsbaar zijn. Tijdens het digitaliseren kan een band beschadigen of breken.

Kapotte banden worden niet in rekening gebracht, maar BandjesDigitaliseren kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die ontstaat tijdens het digitaliseren van oude media.

7.0 Contact

Voor vragen over retouren of terugbetalingen kunt u contact opnemen via:

E-mail: info@bandjesdigitaliseren.nl